ما هَي خصَائص و أنوآع الشخصيةة البشرية ؟ و كيف نتعامل معها !





أسئلة معظمنآ لآ يعرف آلآاجابة عليها و لكن .. يجب أن نتعلم باستمرآر لكي نتطور أكثر فأكثر


وبالتآلي نحقق ذاتنآ !!



. . . .




* أولا : الإنسَان الودود ذو الشخصية البَسيطة :

خصائصهةةَ :-



-هاديء و بشوش و تتميز أعصآبه بالاسترخآءءَ , !


- يثق بالنآسسَ و يثق أيضاً بنفسهْ , !


- يرغب في سمآع الإطرآءءُ من الآخرين


- طيب القلب و يرحب بزواره و مقبول من الآخرين , !


- غير منظم و لا يحافظ على المواعٍيد و ليس للزمنْ قيمة , !


- حسن المعاملة و المعشر و كثير المرح - لديه الشعور بالأمان


- يتحآشَى الحديث حول العمل , !

- يرى نفسه بخير و الآخرين بخير أيضآ , !




*كيف نتعامل معه ؟



- قآبله بإحترآم و حآفظ على الإصغاء الجيد , !



- المحآفظة على منآقشة الموضوع المطروح و عدم الخروج عنه , !


- حاول العمل على توجيه الحديث إلى الهدف المنشود , !


- تصرّف بجدية عند الحاجة , !


- حاول المحافظة على المواعيد ، و أفهمه مدى أهمية الوقت , !


ثانيا :الإنسان الخشن :



*خصائصه:- قاسي في تعامله حتى أنه يقسو على نفسه أحياناً


- لا يحاول تفهم مشاعر الآخرين لأنه لا يثق بهم


- يكثر من مقاطعة الآخرين بطريقة تظهر تصلبه برأيه


- يحاول أن يترك لدى الآخرين إنطباعاً بأهميته


- مغرور في نفسه لدرجة أن الآخرين لا يقبلوه


- لديه القدرة على المناقشة مع التصميم على وجهة نظره

- يرى نفسه أنه بخير و لكن الآخرين ليسوا بخير


*كيفية التعامل معه:-


- أعمل على ضبط أعصابك و المحافظة على هدوئك


- حاول أن تصغي إليه جيداً

- تأكد من أنك على إستعداد تام للتعامل معه


- لا تحاول إثارته بل جادله بالتي هي أحسن


- حاول أن تستخدم معلوماته و أفكاره


- كن حازماً عند تقديم وجهة نظرك

أفهمه إن الإنسان المحترم على قدر إحترامه للآخرين


- ردد على مسامعه الآيات و الأحاديث المناسبة


- استعمل معه أسلوب : نعم ...... و لكن



ثآلثآ : الشخص الخجول :


*خصائصه :


- يفتقد إلى الثقة في نفسه



- من السهولة إرباكه

- متحفظ و يتبدل لونه لأقل مؤثر

- يحاول الإختباء خلف الآخرين

- يتصف سلوكه عامة بالفشل في حياته العملية و الخاصة


*كيف نتعامل معه ؟


قل له : إن الإنسان يحترم لمعلوماته ، و إظهارها للإستفادة منها


- حاول أن تعمل على زيادة ثقته بنفسه و ذلك بوضعه في مواقف مضمون نجاحها

- لا تقدم إليه البدائل ، و حاول أن تعطيه الحل ليثبت عليه



رآبعآ : الشخص المفكر الايجابي :



*خصائصه :-


- يتصف بمواقفه الإيجابية الجادة المعقولة


- متحمس ، ذكي ، يهتم بالنتائج

- مفاوض جيد و يوجه الأسئلة البناءة



- يعترض بأسلوب لبق مقبول

- يصغي إصغاءً جيداً

- واقعي و يتخذ قراراته بهدوء و عقلانية

*كيف نتعامل معه :


- ليكن تعاملك معه إيجابياً بمنهج ناضج

إتبع التسلسل المنطقي في أحاديثك معه


- لا تأخذ كل ما يطرحه قضايا مسلم بها


- كن أميناً في تعاملك معه

تقبل تحدياته و استجب لها بفعالية





خآمسآ : الشخص المتعالي :


*خصائصه :-


- يعتقد أن مكانه وسط المجموعة لا يمل المكانة التي يستحقها

و أن ذلك يمثل مستوى أقل بكثير مما يستحق

- يحاول تصيد السلبيات لدى الآخرين و يحاول إيصالهم إلى المواقف الحرجة

- يعامل الآخرين بتعال لاعتقاده أنه فوق الجميع


*كيف نتعامل معه ؟


- لا تحاول إستخدام السؤال المفتوح معه، لأنه ينتظر ذلك ليحاول إثبات أن لديه المعلومات

المتخصصة حول الموضوع المطروح أكثر بكثير مما لديك ، لأنه يشعر عند توجيه السؤال المفتوح


إليه أنه هو حلال المشاكل و أن رأيك لا يمثل أي قيمة بالنسبة له.




سآدسآ : الشخص كثير المطالب :



*خصائصه :-


- صعب المراس ، و لكنه ليس من الشاكين أو الغضبانين


- يصعب التعامل معه بكثرة المطالب




- يحرجك بإلحاحه لأن تؤدي له خدمة عند سفره مثلاً


شَشَخصيآت وكَـكَـيفيةة التعآمل معهآ , !

*كيف نتعامل معه ؟




عالجه بالمراوغة و التسويف :


أخبره أنك ستفكر في طلبه و تحدثه في شأنه لاحقاً ، و عندها تست


طيع أن تفكر فعلاً بما ستخبره ، قل له : إنني مرتبط بمواعيد كثيرة ، أرجو ألا تتوانى في




الإتصال بي مرة ثانية


أعتقد أن الكثير من الرجال سيطبقون هذا على زوجاتهم.. !






سآبعآ : الشخص الباحث عن الأخطاء :


*خصائصه


- مقولته المشهورة : الهجوم خير وسيلة للدفاع


- يتصيد الأخطاء على درجة عالية


- لديه دائماً مجموعة من الأسئلة ليواجه بها الآخرين


- تراه يتنقل من مكان لآخر بحثاً عن الأخطاء


- ليس لديه إحترام لمشاعر الآخرين


*كيف نتعامل معه ؟


- لا تفقد السيطرة على أعصابك معه

- لا تفتح له الباب الكامل ليقول كل ما عنده


- أصغ إليه بدرجة عالية


- أفهمه أن لكل إنسان حدود يجب أن يلتزم بها


- لا تعطيه الفرصة للسيطرة الكلامية - استعمل معه أسلوب : نعم ...... و لكن





ثآمنآ : الشخص كثير الشكوى :


*خصائصه :

- كثير الشكوى : إذا حاولت تقديم النصيحة له يقول :


يبدو لي عدم فهمك الأمر لو سألت ، كيف حالك اليوم ؟ عندها يقص علينا قصة حياته كلها ،


متاعبه مع عائلته ، مشاكله المالية ، متاعبه مع مديره .. الخ

*كيف نتعامل معه ؟


- الإصغاء الجيد إليه لغرض فهم وضعه ، و صياغة مشكلته بجمل توحي إليه بأننا معه و نتفهم


مشكلته


لا تحاول أن تسدي النصح إليه بل المصادقة على صحة الشكوى مما يشعر صاحبها بالإرتياح



- تقمص مشكلاته عاطفيا هذا طبعا إذا اضطررت للتعامل مع مثل هذا الشخص,,


آتمنى آستفدتوآ من موضوعيُ .. !

يسسلموؤوؤووؤوؤوؤوووؤووؤوؤوؤوؤ

ع النصائح اللي نتعاملها مع كل شخصيه ذكرتيها

ربي يسلممكك

منوره

يسلموو يالغلا
على الطرح الرائع والجميل
عاشت الايادي بما خطت من ابداع و تميز
في انتظار جديدك وتميزك
ولاننحرم منك ,,
تحيتي ..

بجد موضوع مفيد يا عسل
مشكوره على الموضوع افدتينى كتير
واصلى ابداعكك وتقدممك
ودى قبل ردى

منورييييين ياعسولات